SISTEM VODENJA KAKOVOSTI NA PODROČJU IZVAJANJA SOCIALNIH STORITEV

Vsaka organizacija želi biti uspešna in odlična ter svoje storitve približati, v kar se da prijazni, učinkoviti in v uporabnika usmerjeni obliki. S ciljem zagotavljanja in vzdrževanja sistema vodenja kakovosti, tako uporabnikom kot zaposlenim, sistem vodenja kakovosti stremi k nenehnemu izboljševanju, nadgrajevanju in razvoju. Vabimo vas na on-line strokovno srečanje:

SISTEM VODENJA KAKOVOSTI NA PODROČJU IZVAJANJA SOCIALNIH STORITEV

v četrtek, 28.01.2021 s pričetkom ob 11.00 uri.

Vsebina srečanja:

11.00-12.30 / VSE O SISTEMU VODENJA KAKOVOSTI

Na webinarju vam predstavimo: management poslovnih procesov, nadzor in merjenje poslovnih procesov, DMAIC pristop izboljševanja procesov, kaj je kakovost, vrste kazalnikov, določanje kazalnikov, DEMINGOV krog, ugotavljanje odstopanj, določanje korektivnih ukrepov, pomen in razširjanje zavedanja o sistemu vodenja kakovosti v organizaciji).

12.30-12.45 / ODMOR

12.45-14.00 / VSE O EQUASS

EQUASS (European Quality in Social Services) je mednarodni, nivojski, standardiziran sistem kakovosti na področju izvajanja socialnih storitev. Na webinarju vam predstavimo: sistem kakovosti EQUASS, predstavitev obeh nivojev: Assurance in Excellence, standardizirana načela in merila, določitev kazalnikov v skladu z načelom “manj je več” ter postopek uvajanja, vodenja in vzdrževanja sistema EQUASS.

Srečanje bo potekalo v aplikaciji ZOOM.

Vljudno vabljeni!

V polje “Plačilni podatki” nam napišite vaše podatke (ime in priimek ter naslov). Kotizacija mora biti poravnana dan pred dogodkom.

Prijava na dogodek

Za ta dogodek so rezervacije zaprte.

SISTEM VODENJA KAKOVOSTI NA PODROČJU IZVAJANJA SOCIALNIH STORITEV